既存のお客様に向けて新製品の販売をしたり、お使いいただいている検知器のメンテナンスについてご案内するのが主な仕事です。神奈川営業所には現在6名の営業スタッフがいますが、6名でエリア内のすべてのお客様のサポートを行っています。

たとえば、新たに工場を建設する際、ガスを使うような工場ではガス検知器が必要になってきます。そういった時にお付き合いのあるお客様や代理店からご連絡をいただき、ご要望に合った検知器やソリューションのご提案、（ガス検知器のパイオニアとして法規制に関するアドバイスを行う）のが私たちの仕事。

メンテナンスに関しては、事前にお客様に点検のご案内を差し上げたり、メンテナンスに伺うフィールドエンジニアと連絡を取り合って日程調整をしたりします。

私たちが販売するガス検知器は、命に関わる重要な機器です。ですから、責任を持って確かな信頼あるものをご提案していくべきだと考えています。

お客様と接する上で心がけていることは、物事を正直にお伝えすること。お客様には競合他社の製品の良いところもご紹介した上で、自社製品の強みをお伝えするようにしています。お客様の立場に立って考えながらご提案していくのは面白いですし、納品後に「決めて良かった」という言葉をいただいた時にはこの仕事をやっていて良かったと思いました。

お客様とは納品後も点検などを通してお付き合いが続くので、この仕事は一期一会のような単発的なものではありません。後先のことも考え、お客様により近い意見を持ちながら営業を続けていきたいと思っています。

お客様の業種は多種多様で、石油工場や造船所、研究所や半導体の工場など、普段の生活では足を踏み入れることがないような現場に出向きます。そういった現場に伺えることも、この仕事の面白いところ。新規顧客の開拓に関して戦略を立てるのは営業本部で、私たち営業所はいかに既存のお客様のご要望に応えられるかを軸にしています。

ガス検知器は決して安いものではないですし、消耗品でもないため、PRしたからといってすぐに購入につながるわけではありません。今後は代理店にもガス検知器が取り扱いやすいものだと思ってもらえるよう、自分なりの働きかけができればと思っています。